İçindekiler
▼e-Devlet Üzerinden Sorgulama Nasıl Yapılır?
Evde bakım maaşı ödemelerini kontrol etmenin en hızlı yolu e-Devlet kapısıdır. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na bağlı "Engelli Evde Bakım Ödeme Bilgileri Sorgulama" hizmetini kullanarak güncel bakiyenizi görebilirsiniz.
- E-Devlet Sorgulama Ekranı linkine tıklayın.
- T.C. Kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yapın.
- Karşınıza çıkan ekranda maaşın yatıp yatmadığını, kesinti olup olmadığını ve ödeme tarihini görebilirsiniz.
SMS ile Sorgulama Yöntemi (Ziraat Bankası)
Eğer maaşınızı Ziraat Katılım veya Ziraat Bankası üzerinden alıyorsanız, internete gerek duymadan bir kısa mesajla bakiyenizi öğrenebilirsiniz:
BAKIYE yazıp 4747'ye gönderin.
Mesaj ücreti operatörünüz tarafından 1 SMS bedeli olarak yansıtılır.
ALO 183 Sosyal Destek Hattı
Sorgulama yapamıyor veya ödemenizde bir sorun olduğunu düşünüyorsanız 7/24 hizmet veren ALO 183 hattını arayabilirsiniz. Bu hat üzerinden;
- Ödemenin neden yatmadığını,
- Başvurunuzun hangi aşamada olduğunu,
- Rapor süresi uyarılarını öğrenebilirsiniz.
Diğer Sorgulama Kanalları
- PTT Sorgulama: Eğer ödemeniz PTT üzerinden yapılıyorsa, e-Devlet "PTT Kurum Ödemeleri" kısmından kontrol edebilirsiniz.
- Banka Mobil Uygulamaları: Ziraat Mobil üzerinden "Hesap Hareketleri" kısmından anlık takip yapabilirsiniz.